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엘리베이터 담당 과장님 감사드립니다.

마*자 2008-07-22 칭찬 교보생명 광화문사옥 258


저는 교보광화문빌딩 입주사에 근무하고 있습니다.
오늘 점심시간에 좀 당황스런 일을 겪었습니다.
엘리베이터안에서 핸드폰을 떨어뜨렸는데 하필 문열린
틈사이로 핸드폰이 빠져서 떨어지고 말았습니다. 그것도15층에서..... 당연히 핸드폰은 망가졌겠지만 저장된 전화번호들 때문에 찾아야될것 같아 안내 데스크에 문의했더니 친절하게 담당하시는 과장님이 오셔서 어렵게 찾아주셨습니다. 날씨도 더운데 15층에서 지하까지 많이 힘드셨을텐데 싫은 소리 한마디없이 친절하게 찾아주셔서 정말 감사드립니다. 성함을 여줘보니 그냥 엘리베이터 담당자라고만 하셔서 성함을 못남기지만 오늘 너무 고생하셨습니다. 고맙습니다.

답변
안녕하세요 고객님

2008-07-22 07 22 2008 5:48PM


안녕하세요, 고객의 소리 담당자입니다.

핸드폰이 망가져 많이 속상하셨겠습니다. 하필 문틈 사이로 빠지다니,,

글을 읽으면서도 안타까운 마음이 절로 드네요,,

망가진 핸드폰이라도 찾으셨다니 다행이고, 속상하실텐데도 이렇게 칭찬의 글까지 남겨주셔서 감사의 말씀 드립니다.

앞으로도 저희 교보리얼코는 더 가까이에서 더 정성으로 고객님과 함께하겠습니다.

더운여름, 건강히 보내세요.

고맙습니다.