교보리얼코홈 고객지원 고객의 소리
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정*선 2019-04-11 칭찬 교보생명 동성로사옥 979
시내중심지에 위치한 교보문고에방문할때면 깨끗한 건물에 친절하신 주차요원분들에 기분좋은마음으로..보험업무와 책쇼핑을할때가많치만...늘 신경쓰이고 위험하다고 생각했던부분이 있었습니다. 1층에서 지하주차장으로 가는 코너에 많은여러분들의 담배피는분들의 정해지지않은 위치에 차선도없구 흡연구역도 정해지지않은 부분에 위험한지하주차장차로에 교보생명의안일한대응에 실망했었는데.어느날 주차하면서 건물내에 계신분께 건의를 드렸더니 관리소장이라 자칭하시는분이 관심있게 들어주셨는걸로 기억합니다...최근 그부분을 가림막으로 대처해준것을 보구 감사하고 다행이라 생각합니다. 좀더 안전하게 주차할수있어 감사합니다.
2019-04-12 2019-04-12
안녕하세요.
고객의 소리 담당자입니다.
관심가져주시고 좋은말씀 전해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
저희 현장근무자들은 보다 편안하고 좋은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 자세로 임하고 있습니다.
주위의 여러가지 의견을 고려하다 보니 상황이 여의치 않을 때도 있지만 그래도 늘 든든한 모습으로
함께하고자 최선을 다하고 있사오니 넉넉한 마음으로 바라봐주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 성실한 자세로 고객님과 함께 할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 행복하시고 건강하시길 기원합니다.
고맙습니다.