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동익성봉 (교대역) 엘리베이터
동*****자 2016-03-08 제안(요청) 638
안녕하세요. 동익성봉 빌딩 입주사 직원입니다.
얼마전 동익성봉 빌딩으로 입주했는데 엘리베이터의 문제가 심각합니다.
총 6대 중 19층까지 운영하는 4대가 있는데
1. 각층에 엘리베이터에 몇층에 위치했는지 표시가 없습니다.
2. 각층별 엘리베이터 위 아래 하나만 누르면 가장 가까운 엘리베이터가 오는 방식이 아닌
각 엘리베이터가 누르는되로 오는 방식입니다.
위에 2가지 사유로 특히 출근,점심시간,퇴근 시 각 층에서 엘리베이터 위치를 모르니
4대의 엘리베이터를 전부 누르는 사람들이 많아 엘리베이터가 늦게 오는 경우도 다반사고
엘리베이터를 타도 각층별 실제 사람이 탑승하지 않음에도 불구하고 각층마다
서는 문제가 있습니다. 해서 특히 점심시간에는 심할때는 15분이상 엘리베이터를
기달려야 합니다.
최근 들어 동익성봉 빌딩에 입주사가 늘어 더더욱 문제가 심각해 지고 있습니다.
엘리베이터의 업그레이드가 필요해 보입니다. 검토 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
2016-03-08 2016-03-08
안녕하세요.
고객의 소리 담당자입니다.
먼저 불편을 느끼신 부분에 대해 죄송하다는 말씀 전합니다.
승강기 이용이 원활치 않다는 고객님 말씀에 저희 역시 안타까운 마음이 듭니다.
또한 관심 가져주시고 소중한 의견 전해주심에 감사하다는 말씀 아울러 전합니다.
말씀해주신 부분은 관리소에 전달하여 우선적으로 해결할 수 있는 방안이 있는지
확인하도록 하겠으며 지속적인 관리와 모니터링을 통해 불편사항을 보완토록 노력하겠습니다.
여러 협의와 절차가 필요한 사항이기에 다소 시간이 걸릴 수 있겠습니다만,
앞으로 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 다각도로 노력하겠다는 말씀 드리오니
양해해 주시면 감사하겠습니다.
다시 한 번 감사함과 죄송한 마음 전하며,
꽃샘 추위 속 건강에 유의하시고 항상 행복하시길 바라겠습니다.
고맙습니다.