안녕하십니까? 고객의 소리 담당자입니다. 먼저 저희 빌딩 화장실에 관심과 좋은 의견을 주셔서 감사 드립니다. 화장실 면적은 현행 오피스빌딩에 적용되는 건축법 상의 면적으로는 적합하나 이용상 좁다는 점, 그리고 80년 준공 건물로서 시설이 노후 되었다는 점에 대해 저희도 고객님과 같이 공감하고 있는 사항입니다. 저희는 이런 문제를 일괄 해소하고 광화문 네거리에서 랜드마크 빌딩으로의 자존심을 살리기 위해 리모델링을 준비하고 있습니다. 리모델링이 끝나면 고객님께서 희망하시는 품질 이상으로 초 현대화 된 화장실을 만나실 수 있을 것입니다. 그리고, 고객님께서 지적해 주신 화장실 흡연문제는 이미 모든 입주사에 빌딩내 금연 협조요청(교리광화문3124-07-612,2007.01.29)문서를 기 발송하여 협조를 구하고 있으며 저희 빌딩관리요원(미화, 안전, 시설직 사원) 전체가 정기, 수시 순찰로 흡연자를 제어하고 있는 중입니다. 혹여 고객님께서 빌딩 내 흡연자를 발견하시면 교보리얼코 광화문지부 ☏721-3114로 연락 주시면 적극 통제 하겠습니다. 저희가 최선을 다하지 못해 고객님께서 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 고객님께 쾌적한 환경을 제공하기 위해 보더 더 노력하겠습니다. 고맙습니다.