안녕하세요.

고객의 소리 담당자입니다.

소중한 의견 주심에 깊이 감사드립니다.

작성해주신 내용은 해당사옥에 전달하였으며 아래와 같은 답변이 회신되었기에 전달드립니다.

<답변내용>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하다는 말씀 전합니다.

좀 더 쾌적한 공간이 유지되도록 여러모로 노력하고 있으나 부족한 부분이 발생하게 되어 저희도 안타까운 마음 큽니다.

사옥 주변 버스승강장 고객들의 흡연을 방지하기 위해 강릉시 보건소 명의의 금연 안내판을 건물 전면에 부착하고,

강릉보건소 직원들과 금연안내를 실시하는 등 노력을 기울이고 있으나 여의치 않은 상황입니다. 

또한 사옥 후면의 재털이는 흡연 후 마구 버려지는 꽁초 수거를 위한 방편으로 그 역시 보건소에서 지정해 준 장소에 설치한 것임을 알려드립니다.

지속적인 관리에도 불구하고 의도치 않은 상황들이 발생하고 흡연태도 개선도 완전히 이뤄지지 않아 저희 역시 심히 곤란하고 유감스럽습니다. 

관리상 어려움이 따르고 때때로 힘이 빠지기도 하지만 금연에 대해 안내하고 관리 방안을 강구하는 등 꾸준한 노력을 기울이겠다는 말씀 전하며 고객님께 정중히 양해를 구합니다.

다시 한 번 깊이 죄송함과 감사함을 전합니다.

고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

고맙습니다.