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채*우 2008-07-01 칭찬 교보생명 교보타워 437
강남 교보생명 건물 주변에서 일하는 직장인 입니다
다름이 아니고 최근에 교보빌딩측에서 그런건지는 정확히 모르겠습니다만
흡연장소를 교보빌딩 후문쪽에서 교보사거리 대로변으로 옮기면서
대로변을 보행하는 사람들이 담배연기와 흡연자들이 통로를 가로막아
많은 불편을 느끼고 있어서 시정을 요구하고자 합니다
특히 이곳은 현재 지하철 공사로 보행로의 상당부분이 막혀있어 여기서 흡연자와 보행자가 서로 뒤 얽혀 이동에 불편이 상당히 많습니다. 비 흡연자와 여성들이 특히 불편합니다 (저도담배를 끊은지 8년이 되었구요). 혹시 교보빌딩 측에서 흡연장소를 이곳으로 옮긴 것이라면 다른 곳으로의 이전을 요청 드립니다. 그곳을 지나는 보행자들도 담배연기를 맞지 않을 권리는 지켜 주어야 하지 않을까요??
어디에다 이야기해야할지 몰라 여기에다 글을올립니다
혹시 제가 번지수를 잘못 찾았다면 상기 내용을 해당부서에 전송해 주셨으면 합니다....
감사합니다
2008-07-14 07 14 2008 4:14PM
안녕하세요, 고객의 소리 담당자입니다.
먼저, 불편을 드리게 되어 대단히 죄송스럽습니다.
담배연기와 보행의 불편함 때문에 어려움이 크셨으리라 생각합니다.
교보타워와 본사측에서도 이 문제로 많은 고민을 하고 있습니다.
흡연 구역을 바꾸어가며 흡연 자제를 요청하기도 해 보았으나
쉽지만은 않은 상황들이 이어지고 있음에 안타까움이 큽니다.
흡연구역에 대한 논의가 계속되고 있으며
또한 장기적으로 볼 때 휴게실 마련에 대해서도 고려하고 있습니다.
계속해서 인적자원을 활용해서라도 흡연자제와 보행통로 확보에 힘쓰도록 노력하겠사오니
양해 부탁드리겠습니다.
빠른 시일안에 시원스레 해결해 드리지 못함에 대해 죄송스럽게 생각하며
고객님께서 건의하신 내용에 대해 항상 고민하고
좋은 방안을 강구해내도록 노력하겠습니다.
고맙습니다.