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김*정 2019-09-25 제안(요청) 교보생명 번동사옥 158


안녕하세요 저희 번동 사옥을 늘 청결하게 청소해 주시고 관리해 주셔서 감사드립니다
그런데 제가 이렇게 글을 올린이유는 화장지의 질이 너무 떨어져요
물론 휴지를 안걸어 놓는것 보단 그래도 주는게 어디냐 할수도 있겟지만
서울 시내 공공 화장실 다 돌아다녀봐도 여기 화장지가 질이 최하 [(그냥 종이) 같은 느낌 입니다
교보의 이미지도 있는데 휴지좀 질 이 좀 좋은걸로 바꿔 주셧으면 합니다
현장을 좀 나오셔서 점검 한번 해 봐주세요.ㅠㅠ ..닦이지 않고 밀리는 느낌 , 뻣뻣해서 쓸리는 느낌
번동 사옥은 80~90%가 여성분들이 사용합니다
부탁드립니다

답변
안녕하세요 고객님

2019-09-25 2019-09-25


안녕하세요.

고객의 소리 담당자입니다.

관심가져주시고 소중한 의견 전해주신 고객님께 감사드립니다.

제공되는 품질에 아쉬움이 있으셨다니 저희 역시 죄송스럽고 안타깝습니다.

말씀해주신 내용은 당사 단독 결정이 불가하고 미화 협력업체와 긴밀한 업무 협조가 필요한 부분인만큼 차후 절차를 밟아 점진적으로 개선이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 다시 한 번 죄송함과 감사함을 전합니다.

항상 행복하시고 건강하세요.

고맙습니다.