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광화문교보빌딩

장*경 2018-03-10 불만 교보생명 광화문사옥 1557


광화문교보빌딩내 파리크라상에서 밖으로 나오던중 무심코 회전문으로 발을옮기는데 나가는곳이 그쪽아니라고 말을하는 경비원의 고압적이고 기분나쁜 태도에 모처럼나온딸과 저의 기분이 몹시 상했습니다.많은 사람이 드나드는 빌딩의 경비원의 태도가 가끔 방문할때마다 항상 거슬립니다 시정바랍니다. 항상 문앞으로 바짝 나와서 서성대는지도 궁금하네요 유독 광화문교보빌딩만 그러던데 많이 불편하네요

답변
안녕하세요 고객님

2018-03-12 2018-03-12


안녕하세요.

고객의 소리 담당자입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 전합니다.

보다 친절한 모습으로 안내해 드렸어야 했는데 저희가 많이 부족했습니다. 

 

유동인구도 많고 빌딩주변도 번잡한 곳인만큼 안전은 물론 안내까지 세심하고 주의깊게 살펴

많은 분들이 불편함 없이 이용하실 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다.

현장 근무자들에게도 보다 신경써서 응대할 수 있도록 주의 당부하였습니다.

 

다시 한 번 죄송한 마음 전하며, 소중한 말씀 건네주신 고객님께 깊이 감사드립니다. 

항상 행복하시고 늘 건강하시길 기원합니다.

고맙습니다.