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김*글 2016-12-07 칭찬 교보생명 부전동사옥 522
안녕하세요
저는 교보문고 부산점에서 근무중인 김한글 매니저라고 합니다.
많은 고객이 방문하는 교보문고 특성상 교보리얼코에서 도움을 받을일이 매우 많습니다. 그럴때마다 부전동 사옥의 소장님과 직원분들은 너무나도 친절하게 도움을 주셨는데요. 늘..도움을 받으면서 감사인사도 제대로 못드린거 같아 이렇게나마 감사를 표시하고자 합니다.
매번 특히 지난달 11.4일에는 영업중에 지하1층 베스트셀러코너에서 파란불꽃과 함께 타는냄새가 나며 고객들과 직원들이 매우 당황하는 일이 있었습니다.
급한 마음에 교보리얼코에 도움을 요청했는데요... 늘 그렇듯이 바로 올라오셔서 조치를 취해주시며 친절하게 설명도 해주시고 해서 안심을 시켜주셨습니다.
이외에도 사소한 부분 하나하나까지 저희 교보문고를 신경써주는 부분들이 많아서 매우 감사하게 생각하고 있습니다.
허진소 소장님 이외 직원분들께 다시 한번 저희 직원들이 진심으로 고마워하고 있다고 알려드리고 싶습니다.
2016-12-07 2016-12-07
안녕하세요.^^
고객의 소리 담당자입니다.
칭찬글을 남겨주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
도움이 필요한 순간에 저희가 함께 해 드릴 수 있었다니 정말 다행입니다.
무엇보다도 안전이 중요한만큼 신속하고 안전하게 도움 드릴 수 있도록
앞으로도 최선을 다하겠습니다.
또한 감사한 마음 간직해주시고 이렇게 정성스럽게 전해주시니
저희 역시 뿌듯하고 흐뭇한 마음입니다.
따뜻한 말씀 전해주신 고객님께 다시 한 번 감사드리며
추운 겨울 항상 건강하시고 행복하세요.~
고맙습니다.