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광화문교보빌딩 진학정 과장님, 김용일 대리님,김자우 님 감사드립니다.

서*진 2014-07-03 칭찬 393


광화문 교보빌딩 에 입주한 씨이오스위트의 서애진입니다.
여름이 다가와서인지 저희 비즈니스센터에 입주한 고객분들이 덥다는 요청이 많습니다.
약 한달 정도 과장님외 두분이 신경써주셔서 많은 부분이 개선이 되었습니다.
안된다고 거절하고 수동적인 온도조절이 아닌 해결책을 마련해주시느라 저희쪽에 많이 시달리셨는데도 항상 웃으시면서 잘 도와주셔서 감사드립니다.
특히 월드컵경기로 하루밤을 꼬박새시고도 바로 오셔서 요청을 처리해주실때는 많은 감동을 받았습니다^^
광화문 교보빌딩 설비나 전기 분들 모두 잘 도와주셔서 항상 감사드립니다.

답변
안녕하세요 고객님

2014-07-03 2014-07-03


안녕하세요, 고객님^^ 

고객의 소리 담당자입니다.

저희의 노력에 관심가져주시고 칭찬까지 아끼지 않으신 고객님께 진심으로 감사의 말씀 전합니다.

 

잠시나마 고객님께 더운 환경을 제공해드린 점 매우 죄송하며, 

현재는 많은 부분이 개선되었다니 다행입니다.

앞으로도 고객님의 요청사항에 대해서 '안된다'보다는 해결책을 고민하고 노력하는 긍정 서비스맨이 될것을 약속드리겠습니다.

감사합니다^^