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주차불편사항

입*자 2006-03-31 불만 KTB 은평사옥 506


평소 불만 사항을 꾹 참고 근무를 하였으나,
요즘 다시 불거진 주차관련 문제때문에 이렇게 글을 띄웁니다.
그중에 불편사항이,
주차타워가 퇴근시간시 자주 고장나 2시간은 기본적으로 시간이 허비 되는경우가 있고,
두번째는 바쁜 출근시간에 대리주차를 안해준다고 공지를 하였습니다. 대리주차를 안해준다는 건은 이해합니다.
그럼 안해준다고 공지를 하였으면 일관성있게 해주지 말던가,
누구는 해주고, 누구는 끝까지 안해주는 경우는 어떤경우인가요?
아침바쁜 출근시간에 주차문제로 20분씩 기다리다보면
하루 일과가 얼마나 화가나구 기분 나쁘게 시작을 하는지...
이건물은 주차요원이 없어서 건물 관리인이 병행한다는것은 알겠으나, 건물위주의 업무 방침 아닌가 싶습니다.
주차시설이 불편하여, 주차요원이 필요하다 싶으면 건물 관리인을 한명을 주차요원으로 배정을 한다던가 방법을 모색해서 입주자의 편의를 생각을 해줘야 하는게 아닌가 싶습니다.

그냥 대리주차 불가라구 일방적으로 통보를 한것도 입주사 입장에서는 불만사항이 가득한데,
그 아침 바쁜시간에 주차를 안해준다고 끝까지 기다려 주차를 합니다. 저같은 큰소리 못내는 사람은 피해를 입게 되고,
힘없는 사람은 불이익을 보게 되는거 같습니다.

누구의 차는 주차를 해주고,
누구의 차는 왜 주차를 안해주시는지요?
그 주차 기준은 무엇입니까?
건물의 불편사항이 있으면 수렴하여 개선토록 해서 입주사의 편한 근무환경을 만들어 주어야 하는게 아닌가요?
기술직과, 관리인은 그렇게 많이 근무하면서,
왜 그 흔한 주차요원은 한명도 배치를 안하는건가요?
주차요원의 신속한 배치로 건물에 입주해있는 모든 입주인에게
불편사항이 없도록 조치해주셨으면 합니다.

답변
안녕하세요 고객님

2006-03-31 03 31 2006 5:55PM


먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송하다는 말씀 밖에 할말이 없읍니다 그리고 주차기의 잦은 에러로 또한 고객님께 불편을 드린점 정말 죄송합니다 근번 저희가 주차기의 문제점이 발견된 부분을 전반적으로 보수 하고자 준비 중에 있읍니다 불편 하시드라도 조금만 기다려 주시면 지금처럼 주차기 에러로 인한 불편은 최소화 할수 있을것으로 생각 됨니다 그리고 대리운전건은 저희 회사는 대리 운전 불가 라는 규정이 있으나 그동안 고객님들 편의를 제공하고자 붐비는 아침 시간대만 대리 운전을 하였사오나 여러가지 문제점들이 발생 앞으로는 당 사옥도 대리운전을 일체 금 하고 있사오니 이점 양지 하시고 너그럽게 이해 부탁 말씀 드리겠읍니다. 주차기 보수 기간(2006년 5월 31일까지 조치 예정)