접수결과가 늦어져서 대단히 죄송합니다. 귀하께서 보내주신 불편사항은 잘 읽어 보았습니다. 먼저 귀하에게 불편을 드린점 진심으로 사과드리며 추후에는 같은일이 발생하지 않도록 노력 할것을 약속 드리며, 1.접수일인 2004년 9월1일 오후4시15분에 장경성씨가 접수결과를 입력한 "형광구 교체"는 포항사옥에서 동시간대에 입력한내용이 전산오류로 인하여 구리사옥에 동시에 입력된것으로 판명되었습니다. 제가 먼저 보고 조치하지 못하여서 죄송합니다. 2.일번항의 불편사항은 즉시 시정토록 하겠습니다. 3.이번항의 화분관리: 화분관리는 매주 토요일에 외부로 꺼내어 충분한 햇빛과 수분을 섭취할수있도록 관리하고 있으며 앞으로도 지속적으로 시행하도록 하겠습니다. 안전원의 반말사용은 지속적인 교육을 실시하여 시정토록 하겠습니다. 4.삼번항의 온도관리부분은 적정온도(여름철 : 23-25℃)에 이룰수 있도록 조치하겠습니다. 참고로 지금까지는 24-26℃로 공급됐으며, 프라쟈에 설치된 디지탈온도계(TV옆)는 편차가 약3℃정도의 오차가 있습니다. 5.사번항의 여사원 갱의실은 즉시 조치하여 완료되었습니다.(2004.09.08.15:00) 6.다시 한번 불편을 끼친점 진심으로 사과드리며 추후에는 고객이 만족할수 있는 사옥관리가 되도록 노력할것을 약속드립니다. 구리사옥 관리소장