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저녁때 택배 차량 자리 확보건

이*영 2012-09-17 기타 교보생명 신촌사옥 331


안녕하십니까?
또 다시 건의를 드려 미안합니다.
현재의 소장님도 노력을 하고 계시나(알고 있는 것 같으나) 잘 시행이 되지 않아 글을 올립니다.

문제점 및 개선책

교보생명 외부 주차장에 2개의 고객센터 자리가 있습니다.
오전부터 오후 5시30분까지는 괜찮습니다.
그러나, 5시 30분 이후 2개의 고객센터 주차 자리에 외부 영업후 들어온 직원 차량들이 세워지면 택배 차량들(특히, 교보생명과 관련 있는 택배 차량들은 약 20분~30분정도 주차를 합니다.)이 교보생명 주차장 진출입하는 정가운데에(고향식당) 주차를 하여, 교보생명 차량들 뿐만아니라 양방향 차량들이 택배 차량으로 인해 교통마비가 이루어지는 일이 많이 있습니다.(택배차량이 주차를 하면 왕복 1차선으로 변하기 때문입니다.)

이에, 부탁 드리고자 하는 것은 최소한 저녁5시 30분부터7시 사이에 고객차량을 위해 비워둔 곳에 직원들 차량 뿐만 아니라, 지하에 있는 운동을 하러 온 차량들을 통제(교보생명 건물 경비원)를 해주시면 이 곳이 원활하게 차량들이 소통을 할 수 있을 것입니다.

신중히 검토하시어, 타당성이 있으면 개선을 부탁 드립니다.

* 참조 : 사내 안내 방송 또는 회람을 돌려 공지를 하면 개선이 될 것으로 보여집니다.

교보생명 옆집에 거주하는 고객이자 주민이 올립니다.

답변
안녕하세요 고객님

2012-09-24 09 24 2012 10:00AM


안녕하세요.

고객의 소리 담당자입니다.

소중한 의견주심에 깊이 감사드립니다.

여러모로 노력을 기울이고 있으나 많은 고객이 이용하는 공간이다보니 통제가 쉽지만은 않은 것이 사실입니다.

앞으로는 말씀해주신 부분 잘 참고하여 차량 흐름이 원활해질 수 있도록 관리에 더욱 신경쓰겠습니다.

행복하고 풍성한 가을 보내시길 바랍니다.

고맙습니다.